依法办事示范窗口单位 活动总结

依法办事示范窗口单位 活动总结

2011年XX镇依法办事示范窗口单位

活动总结

全省“依法办事示范窗口单位”创建活动开展以来,我镇按照省、市的统一部署,围绕加强执法领域的法治化建设,促进依法行政和严格公正文明执法,优化我镇经济社会发展的法治环境这一目标,积极采取措施,推动创建活动的深入开展,取得了较好的成效,现将2011年以来全镇创建工作总结如下:

一、领导到位是关键

2011年以来,按照省、市的统一部署,结合十都的实际,十都镇司法机关和行政执法部门、单位开展了“依法办事示范窗口单位”的创建工作。镇里成立了创建工作领导小组,镇委委委员、XX担任组长。各创建部门、单位也成立了相应的领导机构,主要领导亲自抓,明确专干具体抓,使全镇创建活动有声有色地开展了起来。把创建工作当成推进依法行政、依法办事的大事来抓,既明确了分管领导,还确定了一名专干具体抓创建工作,取得了较好的成绩。

二、健全制度作保证

在开展创建活动中,各部门、单位把健全各项制度,作为推进“依法办事示范窗口单位”创建的重要保证。率先推出了《首问责任制》、《服务承诺制》、《责任追究制》和《限时办法制》等制度,以此来促进执法人员依法行政。各部门、单位在开展创建活动中,采取措施加强对行政执法工作的监督,一是公开办事制度和程序,将各部门、单位的职责、行政职能、人员分工、办事程序、法律依据、投诉电话等予以公开,广泛接受社会的监督。二是建立追究制度,严格进行行政问责,保证行政执法机关依法决策、依法办事。三是完善监督制度,认真聘请社会各界人士为行风监督员,每季度定期听取他们对各部门、单位的意见、建议和批评,从而规范各部门、单位依法决策、依法行政和依法管理工作。

三、强化管理抓落实

开展“依法办事示范窗口单位”创建活动,是加强普法依法治理工作,推进“法治XX”建设的一项重要活动,必须强化管理抓好落实。2011年以来,我们根据《湖南省“依法办事示范窗口单位”动态管理办法》的有关要求,从两个方面狠抓了创建活动的落实。一是动态管理,定期检查。根据动态管理办法的具体要求,坚持每半年对创建活动进行一次检查,并将创建活动开展情况在依法治镇领导小组例会上进行通报,从而推动了创建活动的不断深入。今年省、市部署考核工作后,依法治镇领导小组有关领导非常重视,要求按考核程序对被考核单位进行考核的同时,对全镇各部门、单位的创建活动进行一次检查。具体措施是将省“依法办事示范窗口单位”动态管理办法分发给各创建部门、单位,要求对照有关标准进行自查。到5月10日止,全镇有18个开展创建活动较好的部门、单位上报了《自查考核表》。二是加强监督,严格考核。在对“依法办事示范窗口单位”进行考核的工作中,我的严格按照省、市的要求,组织精干力量,分别征求公、检、法、纪和综治、计生、信访、安监、法制、街道等相关部门的意见,并认真地进行核实。在有关部门和当地社镇居民中广泛征求意见,使考核不走过场,不搞形式,推动了创建工作继续深化。

总之,为进一步推动创建活动的深入,加强对“依法办事示范窗口单位”的动态管理,引导“依法办事示范窗口单位”发挥示范作用,我们成立了“依法办事示范窗口单位”动态管理专门机构,完善了考核机制和监督机制,注重引导“依法办事示范窗口单位”将民主法治建设制度化、规范化,促进“依法办事示范窗口单位”真正成为全镇依法办事的示范窗口,以推动“法治十都”建设向前发展。

中共XX镇委员会二O一一年五月十五日

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常德市烟草专卖局

2010年度开展“依法办事示范窗口单位”创建活动总结

为提高全市系统烟草专卖法制化水平,推进依法行政,实现“两个至上”的行业共同价值观,根据省局和市依法治市工作领导小组工作安排,在全市系统开展“依法办事示范窗口单位”创建活动,现将一年来的创建工作总结如下:

一、认真组织部署

今年的“依法办事示范窗口单位”创建活动主要是两个方面的内容:一是已授牌单位的复审,二是市“依法办事示范窗口单位”创建。

我局已授予省“依法办事示范窗口单位”的是市本级专卖科和津市市烟草专卖局。年初按照省局工作部署,市本级专卖科和津市市烟草专卖局积极行动,开展了相关创建活动,成效明显。

今年,常德市依法治市领导小组将市本级确定为全市第二批“依法办事示范窗口”创建单位,为推动创建活动在全局的深入开展,进一步提升全局依法行政水平,树立公正廉洁、高效、文明的执法形象,制定了《常德市烟草专卖局创建“依法办事示范窗口单位”活动方案》(常烟法【2010】25号)。为确保创建活动有序进行,成立常德市烟草专卖局创建“依法办事示范窗口单位”活动领导小组,组长由局党组书记、局长吴明俭担任,副组长由分管法规副局长宁尚辉、

分管专卖工作的副局长李云华担任,成员由法规部门、专卖部门、纪检监察部门、人事部门主要负责人担任。领导小组下设办公室,办公室设在法规科,由杨俊同志任办公室主任,工作人员有蒋世宏、刘存信、吴丹、刘慧、韩震亚。

二、积极开展创建活动

(一)认真开展法制宣传教育工作。制定具体的学习培训计划,指定专人负责,确保了所有人员都参加培训。通过各种途径,不断提高领导干部和执法人员的法律知识水平。3.15、6.29,开展了法律法规宣传活动,宣传烟草专卖法律法规、政策及相关规定、诚信等级管理、现行经营运作模式。通过各类新闻媒体,对创建活动进行宣传,自觉接受社会的监督,认真开展群众评议活动,虚心接受群众意见,改进工作中的不足。

(二)建立健全依法办事各项规章制度。如:执法责任制、执法过错责任追究制、政务公开制、行政执法质量考核评议制等各项规章制度。坚决杜绝违法行政行为,使烟草专卖执法走上规范化、制度化的管理轨道,提高法制化管理水平。

(三)强化内部纪律制度,防范影响行业发展的事件发生。完善内部管理办法,防止在执法和业务工作的各个环节发生影响行业发展的事件。健全运用职能手段化解、处置行业可能引发的矛盾纠纷和涉法上访、群体性闹事等事件的步

骤和措施。

(四)贯彻烟草专卖法律法规,加强市场管理。加大执法力度,经常性的开展烟草市场大检查,打击违法犯罪活动,整顿烟草市场经济秩序,优化经济发展环境。

(五)解决社会和群众普遍反映的执法和管理问题。通过召开座谈会、开展问卷调查、设置举报箱和热线电话等多种形式,广泛征求零售户和消费者对执法工作的意见,有针对性地开展整改工作,优先解决群众反映强烈的问题。今年分别于6月和9月开展了两次群众评议活动,发放评议表100份,收回98份,群众满意度为96%。

(六)积极开展文明执法活动。执法部门要以执法为民为宗旨,紧密结合国家局《烟草专卖行政执法文明规范》,制定具体的实施方案,把文明执法、热情服务落实到创建活动的各个环节,做到依法行政、合理行政、文明行政。

三、创建活动成效明显

5月中旬,市局组织对两个已授牌单位进行了初审,审核结果合格,5月24日,省依法治省办对市局专卖科“依法办事示范窗口单位”创建工作开展调研、考核,结果良好。6月中旬,市依法治市办年终对两个单位进行了复审,全部合格。10月下旬,市局组织对其他5个县(市)局创建工作进行了考评,通过考评结果,评选出石门县局和临澧县局为优秀单位,拟作为下一年优秀创建单位推荐给省局和市依法

治市办。

二一年十一月二日

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