2012年个人年终工作总结

2012年个人年终工作总结

2012年个人年终工作总结

销售部李文超

2012年就快结束,回首一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2012年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习、努力工作、提高自己

在今年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

2012年上半年主要从事技术支持,完成长城钻探辽河钻井二公司水源房方案洽谈到签订。协助王工处理惠博普哈萨克项目营房相关技术工作,从中学习到电控房的设计与制作,空压机房的设计及组装。到现场学习,提高自身设计能力。其中在现场监督组装过程出现了很多问题,自己在与技术人员沟通上也产生了矛盾,过后自己想想也许

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是工作压力大,没有及时调整自己的心态,工作任务没有及时完成。事情过后自己感觉处理问题的能力还有待提高。

二、爱岗敬业、不怕困难、扎实工作

心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,认真完成工作任务。上半年自己去海城机械厂完成50D钻机配套营房的方案沟通,中原特车委内瑞拉固控设备出口项目,参与阳光国际海外接待中心的投标,这其中阳光国际海外接待中心是我公司以前没有做过的工程,我与设计人员沟通,找外协公司出方案,设计效果图,核算生产成本,制作投标文件,虽然没有重标,整个过程是让人受益的。认真与客户沟通,始终把用户至上记在心头。努力把不可能的事,做到可能,甚至是完成。

三、勇挑重担、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。下半年公司在新疆库尔勒公司生产EPC公司营房,我到现场监督生产过程,与客户进行技术问题沟通,从技术协议到原材料采购,室内家具样式定制,还有外协厂家的技术交流,都要全程跟踪。把每天要落实的问题,都一一写在工作日记上,与客户沟通的问题都要有正式文件,在与EPC公司沟通过程中,思维的转变是很大的,在今天工作中得以更好的应用才能准确无误的说明问题。

生产过程中在单人间淋浴间地板设计时,认真与库尔勒的设计工

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程师沟通,把淋浴间地板做的合理美观更适合使用时排水。在生产过程中还要确定采购物品的可靠性,如EPC还有现场安装的厨房设备,到库尔勒市场中调研,把厨具厂家的价格一一分析,重新设计厨房布局,再与客户沟通更改技术协议中的配备清单,以致更快更好的为客户提供优质的厨房设备。现场安装完毕后,厨房设备受到用户好评。

四、砺炼自己、坚持提高、转变观念、完成重任

主动融入集体,理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。2012年8月份我到新疆和田沙漠现场进行施工现场技术指导工作。沙漠现场施工及生活条件是相当坚苦的,我公司现场施工是转包出去的,土建是一支非专业的队伍,钢结构安装是维族人,从现场管理来讲根本就不能进行正常管理,只能做一些技术沟能的工作。沟通还要讲究方法。EPC现场管理人员还在每天检查施工质量,检查安全施工的情况,我还要在现场与检查人员沟通协调。EPC检查人员没到现场,我就得提前到现场查看违章施工,还要检查施工时存在的问题,如混凝土浇筑,钢结构安装中出现的问题,如钢结构焊接出现的焊渣没清理的,我自己清理,材料排放不整齐的,安排维族安装工摆放,他们安装钢结构时又以费工为由不重新摆放,我还要亲自帮他们摆放。现场管理不光要管,还要帮助他们理。现场时不时还有沙尘天气,这样也没能阻止我们施工的时间,我与施工队一同在现场施工。现场住宿条件也相当差,EPC人员5天轮休,他们回宾馆洗澡,而我一个

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人没办法轮休,只能用凉水擦洗,吃饭要等别人吃完了我最后才能用餐。在这种环境只想把工程以最快的速度完成,以最优的质量交给用户,只有这样才能完成公司领导交给的重任。

在现场施工还要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。9月份我公司组织了3名服务施工人员到达现场。施工过程中总会出现情绪问题,工作加班之余还要多与他们沟通才行。才能保证顺利施工和快速施工。五、主要经验和收获

总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

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扩展阅读:2012年企业员工个人年终工作总结

2012年企业员工个人年终工作总结

2012年要过去了,回首一年来,把个人工作做一简单总结,为明年做好工作做好思想准备。

2012年,经济危机最困难的时期就要过去,经济形势正逐步抬头。在集团号召下,在xx讲话精神感召下,在我厂领导正确指导下,坚定信心,与企业同风雨,共患难,为企业发展做出了个人应做的努力。年初,厂领导重新规划了成品验收、转库程序,并加强了生产过程中巡检力度,在这基础上,我本着认真、负责的态度,在同事们的配合和帮助下,仔细把关,不放过一件不合格产品,不为使用单位留下隐患,做到全年无漏检、错检,(版权声明:本文转载自学子网(),版权归原作者所有。)杜绝批量事故发生,较好的完成了领导委托的任务。

随经济危机的发生,更加认清了创新的重要性。创新,是企业的灵魂,是企业发展的核心竞争力!2012年,就工作中的实际困难和问题,做了一些改进和创新,其中检测多用模板的研发成功和使用,大大提高了检测效率,保证了产品质量,是2012年工作的一大进步。

2012年所付出的努力,所取得的成绩,永远只是脚下坚实的第一步,万里长城砌下的第一块砖,要在这基础上,以积极向上的态度,迎接2013年对我们的挑战,干好明年的每一项工作!

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