文秘部工作计划和总结

文秘部工作计划和总结

文秘部工作总结和今年计划

2013年已经过去,我在公司也呆了快2个月,两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁,应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心虽然我坚信自己不是锈铁!但是非常感谢公司给我机会担任文秘专员这一职位,在这2个月我收获颇多。现将2013的文秘部工作情况总结如下:

前台站岗值班,处理业主来访,外来人员和公司内部人员外出的登记,接听电话,文书处理,相关文档管理,认真做好公司公司晨夕会会议的记录,做好总部有关文件的收发、,回执,登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;更新通讯录,并上传通讯录,做好文秘部办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。为了年后能更好的开展工作,制定出新一年的工作计划以及存在的问题如下:

1.前台站岗值班时带好绶带,对陌生来客要提高警觉性,注意公司及员工财物安全,收到公司人员的快件之后,需进行一个简单的登记

2.有业主客户来访时,要面带微笑的欢迎,热情大方、

活泼自然、有问有答、待人礼貌、办事灵活、带领到接待室请业

主客户坐下,倒茶水

3.参加每天的晨夕会,记录每个部门每天的工作计划和总结,做成电子版,找李总和白经理签字后扫描上传至总部文秘部,纸质版的要归档保存

4.参加临时性的紧急会议,做好会议记录,加盖文秘部专用章,找领导签完字,扫描上传总部文秘部后归档保存

5.及时、有效、准确的接收总部下发的邮件,打印出来,找李总和白经理查看并签字,给指定部门查阅,将领导签了字收文回执单扫描上传至总部指定部门,对文件的保密性

6.帮各个部门发通知,要详细无差错的撰写通知内容,并保证公司所有人员都能看到通知的内容

7.见到公司领导或重要客人,应起立面带微笑,主动问好,记住每个员工的去向,提高办事效率

8.每天早上开完晨会打扫李总办公室,要随时保持总经理整洁干净

9.每周更新通讯录,周一下发给分公司和总部各部门人员最新通讯录,接受总部下发的通讯录存在的问题主要表现在:

1.房产文秘专员对我而言是个全新的职位,许多工作我要靠自己边干边摸索,以致工作起来不能得心应手,工作效率不能达到最佳状态;

2.有些工作还不够细心仔细,考虑的不周全,工作协调的不是十分到位;

3.自己的理论水平还不太适应公司本部门岗位的工作要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努做到:

1.加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

3.注重文秘部的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

新的一年里,我们将在总结经验的基础上,及时改进,弥补不足,提高各方面的能力,使秘书部的工作完成得更出色。相信公司所有人对明年的第一个月充满了期待,明年一月份对于我们文秘部来说也将是全新的一个月,我将以更加积极的心态并且满怀信心的接受新的锻炼和挑战,与公司以及全体同仁一起迈向新的进步。

扩展阅读:秘书部的工作计划与总结

秘书处20102011学年下学期工作计划

在上学期的工作中,秘书处在学习中不断成长,在成长中不断的学习,并且顺利的完成所有的工作。通过这段时间的工作,我们认识到秘书处这个职务的重要性。它是沟通老师和学生的桥梁,是学生自我管理的平台,更是我们锻炼自身能力,实现自我价值的大舞台。做好上传下达的工作更是秘书处工作的核心。面对新学期的起始,我们更要集中精力,好好的为这学期的工作做好准备。希望经过这学期的历练,我们秘书处办事可以更加沉稳,更加周密,为初教系学生会奉献出我们的一份力量。以下是本部门对这学期工作的总体计划:

1.新学期到来,配合老师将上学期的全部活动资料,活动策划有条不紊地进行归档。做好资料存档工作。

2.尽快的做好各部门工作计划、工作策划的收集和整理。让新学期初教系的各项活动都能够在计划中进行,增加各部门工作的效率。

3.做好秘书处的日常工作,做好每次会议记录和考核,做好各项活动的通知,并且要到位。将各部门的情况及时反馈给主席团,协调好与各个部门的交流和沟通。

4.做好每个月的活动总结工作、活动资料的整理和归档。配合每个部门举行各项活动。帮助各部门做好准备工作。如:发通知,制作座位表,借梯教等等。

在部门内部管理方面,我们也制定了一系列的计划,力求让新的成员能够尽快的对工作熟练,并做到效率加倍。

1.分工负责制度:在部长全面负责的前提下,秘书处全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。

2.自律制度:在每项工作告一段落后,规定成员必须进行自我反思,自我总结,在工作中发现不足,然后纠正缺点,让自身的工作能力逐渐提高,做到工作的有效率。

3.反馈制度:积极鼓励成员在学生会的各项工作发现问题或不足、优点等,并及时的反馈给上级。落实自身的责任感,培养发现问题并解决问题的能力。

4.合作制度:成员在工作中应表现出热于助人,工作积极的态度,做好与各部门的交流工作。加强对内、对外的合作联系,提高自身的实力和影响力。

一个完整有效的计划就是成功的开端,我们相信在这新的学期里,我们秘书处的工作能够做到把工作做得更加规范化,制度化,程序化。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请系领导及各位工作伙伴给予监督和知道,使我们的工作更加完美,让初教系的各项工作在学生会成员的努力下做到最好。

秘书处

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