销售部周工作总结

销售部周工作总结

销售部周工作总结

报告制订人:于自军日期:2008年7月31日

业务培训:本周继续对部门员工进行业务技能培训,包括:如何与酒店其它部门进行有效沟通,督促员工深入酒店各个部门,第一时间掌握酒店各部门准确信息;如何接听客户来电;如何填预定表下单;销售前期如何在人际网上做铺垫;如何进一步开拓市场等。安全工作:认真落实集团及实业公司关于奥运期间加强安全防恐工作的会议精神和工作要求,做好员工的思想教育工作,使员工保持高度的安全防范意识,时刻保持警惕性,对可疑人员做到及时上报,并设奥运安保记录本,安排部门安保值班表,组织专人对每天销售部具体工作和员工动向进行详细记录,确保奥运期间销售部各项服务保障工作的安全、正常有序。优质接待服务:1、上周安排员工对VIP贵宾(省领导)在别墅的接待服务工作,做到了接待工作的高效、准确和优质。2、本周顺利圆满完成集团公司领导和机场兄弟单位的接待工作,受到了客人的高度表扬和良好的口碑。给今后的开业打下了良好的基础。本周工作:1、本周进行了奥运安全防范工作的开展,并结合本部门实际情况进行学习和讨论。2、组织部门培训工作,提高员工专业服务技能。3、圆满完成集团和兄弟单位的接待工作。4、联系网络建设公司,开拓酒店网络媒体市场。下周主要工作计划:1、认真组织全体员工深入学习,树立全体员工高度的安全忧患意识,提高警惕,贯彻和落实公司奥运安保工作的具体措施.2、继续部门培训工作,为以后更加顺利的开展工作打下坚实基础。4、制定相关工作表格,建立报表存档,为合理有效控制成本,高效准确完成工作提供依据。5、建立健全部门管理制度,使销售部的工作逐步走向正规。

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销售部周工作总结与计划

部门:姓名:时间:一、本周工作总结下周计划:二、应收账款客户名称学习与分享金额预计回款时间备注四、老客户回访客户名称联系人回访目的五、新客户计划拜访客户名称联系人拜访达到目标

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