2010年营销部工作总结

2010年营销部工作总结

2010年营销部工作总结

2010年营销部在管委会及公司公司领导的关心下,在公司各部门的配合支持下,取得了骄人的成绩。营销部门作为公司业绩提升的核心部门,是景区提速发展的关键。2010年营销部认真履行自身职责,一是做足做好广告宣传;二是以落地营销为突破口成效显著;三是节日营销红红火火;四是建立五位一体的宣传模式;五是创新营销宣传方式,拓展旅游市场。使景区整体收入再上新台阶,现将2010年工作总结如下:

一、营销增长

1、旅行社销量增幅显著

得益于合理有效的旅行社优惠政策和大规模、高质量的推介会宣传,截至2010年11月,旅行社方面的游客人数为20512人,比去年同期增长14个百分点。新增签约合作旅行社58家,代理旅行社2家,其中7家旅行社的销量非常突出,签约后即分别组50人以上团队赴景区游览,预计这些新增的优质旅行社客户将成为明年营销增长的新增长极。2、游客量增长势头喜人。

在各类节庆优惠和节庆活动的促销攻势下,今年游客量增长势头喜人。据不完全统计,今年进山游客总人数达21万余人,实现了提高四面山人气、增加景区知名度的预期目标。截至11月份,本年度购票人数为117560人,同比增长14.05%,获得了经济收入和知名度的双丰收。二、营销宣传

1、国内旅交会和城际旅交会硕果累累

4月2225日,组织了8家单位参加了2010中国国内旅游交易会和2010重庆城际旅游国际交易会。交易会期间共发出了江津旅游地图3万份,四面山导游图4万份,四面山之恋光碟2万张,旅游宣传折页3万份,江津旅游手提袋1.5万个,四面山旅游观光扇3万把,四面山景区门票1000张。本次旅游交易会上四面山景区与31家国内旅行社进行了接触,签订旅游合作协议8份,意向合作协议20份。江津区政府与重庆南江地质有限公司签署正式协议,计划用5年的时间投资18亿元打造江津区珞璜镇温泉旅游综合开发项目;中山古镇则借助本次旅游交易会,与多家欲投资开发中山古镇旅游资源的大型企业进行了洽谈。

2、推介会落地营销成效显著

4月26日6月10日,先后组织了塘河古镇、环宇旅行社、江津电视台、新闻中心等单位在贵州省遵义市、四川省成都、绵阳、德阳、遂宁等城市举办了5场大型的旅游推介会,参会的旅行社和新闻媒体有136家198人。在推介会上,重点推介了四面山景区和江津旅游精品线路,现场签署了11份旅游合作协议,累积发放江津旅游画册、四面山旅游画册、江津旅游宣传折页、四面山旅游光碟、四面山导览图、江津旅游地图、四面山宣传海报等宣传资料3000余份。通过推介会这种营销模式,四面山景区与四川青年旅行社签订了四川地区的代理合作协议,与川黔两地100余家旅行社建立了合作关系,拓展了贵州和四川省客源地市场,提升了四面山景区的知名度。

3、节日营销红红火火

五一、端午节小长假期间,分别进行了“大学生免费游四面山”、“中高考毕业生免费游四面山”优惠促销、宣传活动。4月下旬至5月9日,开展五一节小长假宣传营销活动,在重庆日报、晚报、成都商报、百度网、新浪网等媒体及各大高校论坛上对四面山景区旅游资源和“大学生免费游四面山”活动进行了宣传造势;5月下旬至6月16日,开展端午节小长假宣传营销活动,在重庆、绵阳、德阳、遂宁四地的日报、晚报上刊登宣传文章8篇。在雅虎旅游、网易旅游、百度贴吧、新浪网等知名网站及川、黔、渝大学论坛共计80个论坛发布置顶帖50个,浏览量为32万。向有车族和有房族群发优惠活动短信1万3千条。通过这一系列的节日营销活动,今年的五一节和端午节四面山旅游空前火爆,据公司产业部统计,五一和端午节实际进山人数为11563人,公司营业收入为86.2万元,比去年同期增加23倍左右。

4、五位一体宣传营销有效覆盖

制定并实施了报纸、网络、视听、平面、短信五位一体的整体宣传营销方案。

一是以各类报纸为宣传主战场:先后在重庆日报、重庆晚报、遵义日报、华西都市报等省级报刊,江津日报、绵阳日报、德阳日报等区域性报刊刊发各类宣传文章50余篇;

二是以网络宣传为强心剂:5月底与重庆维际文化传播有限公司签订合作协议,规模性的投放网络宣传广告,在网易论坛、天涯论坛、百度论坛、搜狗论坛等80个著名论坛上发表了30余个置顶、精华帖,5天点击量即突破30万;

三是以群发短信为奇兵:针对短信能够准确把握受众的特点,于6月初即发送了端午节优惠活动信息20000条,进一步增强宣传效果;

四是以平面广告为辅助,先后制作了支架广告100个,横幅10条,海报1000张。此外我们还密切配合《爱情天梯》摄制组等影视摄制团体,借助影视媒体宣传四面山景区。

五是以视听媒体为手段:正式启动在重庆交通广播电台为期4个月的旅游宣传。启动与CCTV10台合作,在请您欣赏《江山如画》栏目中宣传四面山,目前央视摄制组正在江津实地拍摄和收集资料。

5、创新宣传营销方式,拓展旅游市场(1)制定并实施优惠促销方案

一是制定并实施四面山景区免票管理实施细则、代理旅行社、协议旅行社、社会团体合作协议和优惠政策。二是制定并实施了五一节“大学生免费游四面山”、端午节“中高考毕业生免费游四面山”优惠政策。三是制定了“教师避暑休闲游”、“亲子欢乐游”、“江津人半价游四面山”、“大学生免费游四面山”四个暑期优惠促销活动方案,并得到领导认可。

(2)办理四面山会员卡

从4月底开始,目前已经办理了三批四面山会员卡共3445张。免费办理对象是各镇街、区级部门、四大班子办公室主任、副处级以上领导和调研员,原江津县、市级,现区级退休领导干部,各学校办公室主任、副校长以上人员,各规模以上企业办公室主任、部门经理以上人员等。其余人员办理一年卡100元/张、两年卡200元/张。

(3)制作14余万份宣传品

制作了新版四面山导游图10万份、四面山旅游光碟1万张、江津旅游宣传折页2万份、四面山景区海报3000份、江津旅游地图1万份。

(4)制作大型户外广告牌

在成渝高速路、九江大道、付家三岔路口和四面山旅游中心处制作了4幅大型户外广告牌,对四面山大酒店和四面山景区进行了宣传。

(5)景区官网建设有条不紊

景区官网建设工作自5月初开始启动,其间出现了网站框架修改、大量资料缺失、错误信息整理校对诸多问题。营销部门在工作任务繁多、工作人手不足的情况下全体加班加点建设维护官网信息,现官网已经完善。

二、2011年工作打算2010年度,营销部在宣传模式和营销方式上进行了大胆的探索和创新,逐步摸索出了一套适合景区发展的营销发展模式。2011年我们将:1、加强旅行社的营销推广力度。理清思路,在充分了解旅行社诉求的基础上探索出一条双赢的模式,提高旅行社积极性。

2、在重庆成立营销中心,将有意向到四面山旅游但不能组成10人团的散客聚拢,防止客源流失,开辟新的客源渠道。

3、将宣传主阵地转移到网络、平面广告中。报纸等媒体在现代网络和各类平面广告的冲击下已处于劣势,网络作为新兴传播媒介具有覆盖面更广,价格更优的特点,因此明年宣传工作重心将侧重于制造网络热点话题实现品牌营销。

扩展阅读:2010年营销部工作总结.温经理

2010年营销部工作总结

一、2010工作总结

回顾10年全年工作,营销部全体员工,在各位领导和同事的帮助与协助下,齐心协力,勇于创新,不懈努力,取得了一定的成绩,现将一年来的工作总结及明年工作打算汇报如下:

1主要工作成绩在营销部全体员工的努力下

A、全年完成业绩万元,B、全年接待会议场C、接待宴席:D、回收账款:2、工作不足总结

(1)短时间在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;

(2)注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注力度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求:(3)培训工作缺乏系统性,在2011年注意改进:

二、2011年工作计划

展望充满挑战的2011年,有许多计划正待我们一一去实现,在此特将部门计划向各部门进行通报,希望大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各部门的指导与帮助。

1、明确自身责任,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。在2011年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理看展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩的同时也使自身得到长足的进步。

2、培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在2011年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,通过培训为酒店经营奠定良好的基础。

3、外协工作在原有外联基础上,“开发新朋友,不忘老朋友”与新领导积极沟通,在酒店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,确保酒店的正常经营。

2011年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势,规避劣势,在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在2011年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,为旺府的腾飞作出贡献。

营销部

2010年12月20日

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